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이러한 특성상 제품을 임의로 분해·수리할 경우 안전성과 품질이 저하될 수 있습니다.
이에 따라 수리 서비스는 제공되지 않으며, 보증 기간 내 제품 불량이 확인될 경우, 새 제품으로 교환해드리고 있습니다.

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보증 기간은 구매일 기준으로 적용됩니다.
(※ 단, 구매일 확인이 어려운 경우 제품 시리얼넘버의 제조연월 + 90일 기준으로 적용됩니다.)

구매처 및 구매일자 확인이 어려운 경우, A/S 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제품 불량이 확인될 경우, 동일 제품으로 1:1 교환이 진행됩니다.
이때 제품의 모든 구성품(충전기, 팁, 파우치 등)을 함께 반납해 주셔야 합니다.

테라바디 고객센터 (제품 및 a/s 문의) 1533-9706
판매자 고객센터 070-4727-9546

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김포시 아라육로 91 신한방물류센터, 5층 용마로지스
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· 반드시 온라인 A/S 신청을 완료한 후 제품을 보내주시기 바랍니다.
(사전 신청없이 발송 시, 분실 위험으로 인해 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.)
·제품은 선불 택배로 발송해 주세요. 제품 교환의 경우, 테라바디에서 교환 제품 배송비를 부담합니다.

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